Wer einen neuen Personalausweis oder Reisepass beantragt, muss sich auf längere Wartezeiten einstellen. Grund ist nach Angaben aus dem Rathaus ein „Auftragsstau“ bei der Bundesdruckerei in Berlin, die diese Dokumente erstellt.
Die Stadt empfiehlt, neue Reisedokumente möglichst frühzeitig zu beantragen. Von den Verzögerungen sind auch Personen betroffen, die bei der Ausländerbehörde neue Reisedokumente beantragt haben. Die Verwaltung weist darauf hin, dass es bei der Ausländerbehörde – im Gegensatz zum Bürgeramt – nicht möglich ist, Reisedokumente im Expressverfahren zu bestellen.