Nach der digitalen Steuerakte macht die Stadtverwaltung nun einen weiteren großen Schritt in Sachen Digitalisierung. Denn seit dieser Woche können Hamelnerinnen und Hamelner einige Angebote des Bürgeramtes auf dem digitalen Wege nutzen. So ist zum Beispiel bei Personalausweisen und Reisepässen ab sofort eine Online-Statusabfrage möglich.
„Das ist auch ein großer Schritt in Sachen Bürgerfreundlichkeit“, sagt Ines Manzau, Leiterin des Bürgeramtes. Denn statt ungeduldig auf das neue Dokument zu warten oder gar im Rathaus nach dem aktuellen Stand zu fragen, können Bürger nun mit wenigen Klicks eine Statusabfrage für ihr beantragtes Personaldokument starten. „So erfährt man direkt, im welchem Bearbeitungsschritt sich das Dokument derzeit befindet und ob es im Bürgeramt schon zur Abholung bereit liegt“, erklärt Manzau.
Auch gebührenpflichtige einfache und erweiterte Meldebescheinigungen können ab sofort über die Homepage der Stadt beantragt werden. Die Bezahlung beider Dokumente erfolgt dann ebenfalls über das Portal, die beantragte Bescheinigung wird postalisch zugestellt. Als zusätzlicher Dienst ist ebenso hinzugekommen, dass Bürger online eine Übermittlungssperre für ihre Daten aussprechen können. Zuvor war dies nur durch persönliche Vorsprache im Bürgeramt möglich, wobei auch diese Option natürlich weiterhin erhalten bleibt. „Bürger können sich Wege ins Rathaus und eventuelle Wartezeiten mit unseren neuen Onlinediensten nun ersparen“, freut sich Manzau.
Fundsachen können im Bürgeramt bereits seit dem letzten Jahr digital abgerufen werden.